近日，素有蘇州“初夏第一果”之稱的東山白玉枇杷上市，在各大電商平臺掀起了一股熱潮。面對越來越多的網絡訂單和越來越高的寄遞要求，以順豐和中郵速遞為主的寄遞企業積極創新，優化枇杷寄遞服務。

今年是枇杷產量大年，目前全鎮大約有四五百家農戶在網上賣枇杷，比前年翻了一番，其中“農二代”電商占了80%。同時，電商銷售平臺也在逐步豐富，從以往以淘寶為主，到今年擴展到5、6個大型網購平臺。根據東山鎮農林服務中心的粗略統計，近期東山鎮每天通過快遞發貨的枇杷達到60至70噸。順豐快遞在東山一個網點的枇杷快遞量達到日均2萬單，并且呈逐步增長的趨勢。

隨著電商業務量的“井噴式”增長，由于枇杷保鮮期短、果皮易破損的特點，快遞成為枇杷“遠行”的重要一環。為了保障寄遞時限，快遞企業提早調配好了人員和車輛。順豐在全鎮增加到了9個收寄站，由原來每天定時發車改為循環式不定時發車，量大的時候還要增派車輛，保證當天的快件全部發出，不會再出現囤貨未發出的現象，基本保證次日達，偏遠地區也要保證48小時送達。針對最擔心的包裝問題，快遞企業聯合當地農林服務中心、電商協會，專門給果農開展包裝技術培訓課，以便果農在快遞繁忙時可以自己先打包，節省雙方的時間。此外，中郵速遞與東山電商園物流中心合作，增加了發往上海的直通車，以降低電商商戶的運輸成本，擴大枇杷網絡銷量。

不少快遞企業表示，把枇杷這樣“嬌貴”的鮮果寄遞服務做好了，把現有的問題解決好了，接下來楊梅、螃蟹都能借鑒經驗，不斷探索生鮮寄遞服務的標準化、規�；�之路。

（蘇州市郵政管理局）